Política de Privacidad

Última actualización: septiembre 2022

 

Esta Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

 

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

 

 

 

Interpretación y Definiciones

En esta política de privacidad, se utilizan las siguientes definiciones:

Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.

 

La Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Valle Escondido, 50 meters south of the Monteverde Butterfly Garden, Monteverde, Costa Rica

 

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.

 

Los datos personales son cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.

 

Servicio se refiere al sitio web.

 

Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.

 

El sitio web se refiere a Valle Escondido, accesible desde www.valleescondidocr.com

 

Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

 

 

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

 

Información personal

Si elige ponerse en contacto con Valle Escondido, o utilizar cualquiera de nuestros servicios, Valle Escondido, puede recopilar los siguientes datos, que incluyen datos personales, de usted:

 

Datos personales (como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono) que proporciona al enviar una consulta a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.

 

Datos financieros y de transacciones, como detalles de la tarjeta de pago, detalles sobre pagos hacia y desde usted, y otros detalles de productos y servicios que nos ha comprado.

 

Cómo utiliza el sitio web: recopilamos automáticamente cierta información sobre su visita al sitio web. Esta información nos ayuda a realizar mejoras en el contenido y la navegación del sitio web e incluye su dirección IP, la fecha, la hora y la frecuencia con la que accede al sitio web y la forma en que usa e interactúa con su contenido. Recopilaremos sus Datos automáticamente a través de cookies, de acuerdo con la configuración de cookies de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las usamos en el sitio web, consulte la sección a continuación, titulada "Cookies".

 

Los datos de marketing y comunicación incluyen sus preferencias para recibir marketing nuestro y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

 

Cómo recopilamos datos

Recopilamos datos de las siguientes maneras:

 

Los datos nos los das tú

 

Los datos se recopilan automáticamente a través de terceros, como Google Analytics o Wix.

 

 

Datos de uso

Orbite Creative Studio puede solicitar todos o algunos de los datos anteriores de vez en cuando para brindarle el mejor servicio y experiencia posibles al usar este sitio web. Específicamente, los datos pueden ser utilizados por nosotros por las siguientes razones:

 

Mantenimiento de registros internos.

 

Mejora de nuestros productos/servicios.

 

Transmisión por correo electrónico de materiales de marketing que puedan ser de su interés.

 

Contacto con fines de investigación de mercado que puede realizarse mediante correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Dicha información puede usarse para personalizar o actualizar el sitio web.

 

En cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad

 

Podemos utilizar sus Datos para los fines anteriores si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos. Si no está satisfecho con esto, tiene derecho a oponerse en determinadas circunstancias (consulte la sección titulada "Sus derechos" a continuación).

 

Para enviarle marketing directo por correo electrónico, necesitaremos su consentimiento, ya sea a través de una suscripción voluntaria o una suscripción voluntaria:

 

El consentimiento de aceptación suave es un tipo específico de consentimiento que se aplica cuando se ha comprometido previamente con nosotros (por ejemplo, se comunica con nosotros para solicitarnos más detalles sobre un producto/servicio en particular, y estamos comercializando productos/servicios similares). Bajo el consentimiento de "opción suave", tomaremos su consentimiento como dado a menos que opte por no participar.

 

Para otros tipos de marketing electrónico, estamos obligados a obtener su consentimiento explícito; es decir, debe tomar medidas positivas y afirmativas al dar su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla de verificación que le proporcionaremos.

 

Si no está satisfecho con nuestro enfoque de marketing, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para saber cómo retirar su consentimiento, consulte la sección titulada "Sus derechos" a continuación.

 

 

 

Con quién compartimos datos

Podemos compartir sus Datos con los siguientes grupos de personas por las siguientes razones:

 

Proveedores de servicios de terceros que nos brindan servicios que requieren el procesamiento de datos personales: para ayudar a los proveedores de servicios de terceros que reciben datos compartidos a realizar funciones en nuestro nombre para ayudar a garantizar que el sitio web, el marketing y cualquier comunicación funcionen sin problemas. .

 

Proveedores de pago de terceros que procesan los pagos realizados a través del sitio web: para permitir que los proveedores de pago de terceros procesen los pagos de los usuarios.

 

Autoridades pertinentes: para facilitar la detección de delitos o el cobro de impuestos o tasas.

 

Retención de datos

A menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado, solo conservaremos sus Datos en nuestros sistemas durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad o hasta que solicite que se eliminen.

 

Incluso si eliminamos sus Datos, pueden persistir en medios de copia de seguridad o de archivo con fines legales, fiscales o reglamentarios.

 

SEGURIDAD

Utilizaremos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus Datos, por ejemplo:

 

Almacenamos sus datos en servidores seguros y utilizamos autenticación de dos factores para garantizar la máxima seguridad.

 

Nuestro sitio web está alojado en Wix, que tiene sus propias medidas de seguridad .

 

Los detalles de pago se cifran mediante tecnología SSL (por lo general, verá un icono de candado o una barra de dirección verde (o ambos) en su navegador cuando usamos esta tecnología.

 

Las medidas técnicas y organizativas incluyen medidas para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos. Si sospecha cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado a sus Datos, infórmenos de inmediato.

 

Si desea obtener información detallada de Get Safe Online sobre cómo proteger su información y sus computadoras y dispositivos contra el fraude, el robo de identidad, los virus y muchos otros problemas en línea, visite www.getsafeonline.org. Get Safe  Online cuenta con el respaldo de HM Government y empresas líderes.

 

 

TUS DERECHOS

Tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos:

 

Derecho de acceso: el derecho a solicitar (i) copias de la información que tenemos sobre usted en cualquier momento,  o (ii) que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información.

 

Derecho de corrección: derecho a que se rectifiquen sus Datos si son inexactos o están incompletos.

 

Derecho a borrar: el derecho a solicitar que eliminemos o eliminemos sus Datos de nuestros sistemas.

 

Derecho a restringir nuestro uso de sus Datos: el derecho a "bloquearnos" para que no usemos sus Datos o limitar la forma en que podemos usarlos.

 

Derecho a la portabilidad de datos: el derecho a solicitar que movamos, copiemos o transfiramos sus Datos.

 

Derecho a oponerse: el derecho a oponerse a nuestro uso de sus Datos, incluso cuando los usamos para nuestros intereses legítimos.

Para realizar consultas, ejercer cualquiera de sus derechos establecidos anteriormente o retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos (donde el consentimiento es nuestra base legal para procesar  sus Datos), contáctenos a través de este e -dirección de correo electrónico: reservations@valleescondidocr.com

 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio web puede, de vez en cuando, proporcionar enlaces a otros sitios web. No tenemos control sobre dichos sitios web y no somos responsables del contenido de estos sitios web. Esta política de privacidad no se extiende a su uso de dichos sitios web. Se recomienda leer la política de privacidad o la declaración de otros sitios web antes de utilizarlos.

 

 

COOKIES

Este sitio web puede colocar y acceder a ciertas cookies en su computadora. Valle Escondido utiliza cookies para mejorar su experiencia de uso del sitio web y para mejorar nuestra gama de productos y servicios. Valle Escondido ha tomado medidas para garantizar que su privacidad esté protegida y respetada en todo momento.

 

Todas las cookies utilizadas por este sitio web se utilizan de acuerdo con las leyes de cookies actuales de EE. UU. y la UE.

 

Cuando visite el sitio web por primera vez, se le presentará una barra de mensajes que le alertará sobre el uso de cookies en este sitio web. Si lo desea, puede eliminar estas Cookies de su dispositivo; sin embargo, es posible que ciertas características del sitio web no funcionen completamente o según lo previsto.

 

 

Este sitio web puede colocar las siguientes cookies:

Cookies estrictamente necesarias : son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, nos permiten guardar sus preferencias de navegación y optimizar su experiencia.

 

Cookies analíticas/de rendimiento (Google Analytics) : nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente. Puede encontrar más información sobre estas cookies  encontrado aquí: policy.google.com/technologies/partner-sites

 

 

Puede optar por habilitar o deshabilitar las cookies en su navegador de Internet. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para obtener más detalles, consulte el menú de ayuda de su navegador de Internet.

 

Puede optar por eliminar las Cookies en cualquier momento; sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder al sitio web de manera más rápida y eficiente, incluidas, entre otras, las configuraciones de personalización.

 

Se recomienda que  se asegure de que su navegador de Internet esté actualizado y que consulte la  ayuda y orientación proporcionada por el desarrollador de su navegador de Internet si no está seguro de ajustar su configuración de privacidad.

 

Para obtener más información general sobre las cookies, incluido cómo deshabilitarlas, consulte aboutcookies.org . También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies de su computadora.

 

 

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 18 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

 

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, podemos solicitar el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.

 

Cambios a esta Política de Privacidad

Valle Escondido se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad según lo consideremos necesario de vez en cuando o según lo exija la ley. Cualquier cambio se publicará inmediatamente en el sitio web y se considerará que ha aceptado los términos de la política de privacidad en su primer uso del sitio web después de las modificaciones.

 

 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos:

 

Por correo electrónico: reservations@valleescondidocr.com